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Technicien(ne) en câblodistribution
DERYtelecom
Saint-Raymond, QC
Temps plein, Permanent
Jour
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01/08/2018

Détails de l'offre d'emploi : Technicien(ne) en câblodistribution à Saint-Raymond, Québec

Description
Salaire offert : À déterminer
Types de poste : Temps plein, Permanent
Horaires : Jour
Nombre d'heures par semaine : 37.5

DERYtelecom est à la recherche d’un(e) Technicien(ne) installateur(trice) pour se joindre à l’équipe.

Quelle sera votre mission?

Procéder à l’installation des services de l’entreprise chez les clients et résoudre des problèmes techniques, tant en ce qui a trait au câble, à Internet qu'à la téléphonie, tout en offrant un service à la clientèle exceptionnel.
Responsabilités
Plus précisément, vous devrez :

• Effectuer les appels de service pour les installations résidentielles et commerciales (exécuter tous les travaux nécessaires pour relier le ou les appareils du client au réseau, changer les composantes de raccordement, inspecter et mettre à l’essai le matériel chez le client afin de vérifier qu’il est fonctionnel, fournir des explications et des conseils clairs au client afin d’assurer sa bonne compréhension de nos produits et services et répondre à l’ensemble de ses questions, etc.)

• Effectuer les appels de service pour régler les troubles résidentiels et commerciaux (analyser et diagnostiquer les problèmes de réception chez le client dans le but de rétablir le service rapidement, changer les composantes de raccordement, etc.)

• Débrancher le ou les appareils des clients et récupérer les équipements de la compagnie lorsque nécessaire.

• Rapporter tout incident qui pourrait nuire au bon fonctionnement du réseau, vérifier la légalité des branchements chez le client et corriger les infractions.
Exigences
Quel profil recherchons-nous?

Chez DERYtelecom, le client est au coeur de nos valeurs. Le professionnalisme, la courtoisie, la discrétion et l’entregent sont donc des qualités que vous devez impérativement posséder.
Vous devez également :

• Cumuler 1 an d’expérience pertinente en service client. Une expérience de travail à l’extérieur et/ou en hauteur sera considérée comme un atout important.
• Détenir des notions de base de la conception et du fonctionnement d’un réseau de distribution et des normes en santé et sécurité au travail et carte ASP construction seront considérées comme des atouts.
• Démontrer un excellent service client, courtoisie et entregent.
• Faire preuve d’un esprit logique et d’une bonne capacité d’analyse.
• Être méthodique et structuré dans le cadre de son travail.
• Être apte à travailler à l’extérieur, en hauteur et dans des espaces restreints, dans des conditions climatiques diverses.
• Être apte à soulever des charges pouvant aller jusqu’à 90 livres.
• Posséder un permis de conduire valide afin de se déplacer sur le territoire couvert par l’entreprise.
• Être disponible pour travailler le samedi, selon un horaire rotatif.

Travailler chez DERYtelecom, c’est aussi…

• Travailler pour une entreprise locale en affaires depuis plus de 60 ans, nommée «Entreprise de l’année» en 2015 par la Chambre de commerce du Saguenay.
• Évoluer dans un environnement stimulant avec plus de 300 collègues motivés et heureux de venir au travail.
• Trois (3) semaines de vacances après une année de service complète.
• Des assurances collectives et un fonds de pension avec participation de l’employeur.
• Des rabais employés sur les produits et services.
• Une garderie estivale (siège social).
• Des activités sociales tout au long de l’année.
Date d'entrée en fonction
Dès que possible
Nom de l'entreprise : DERYtelecom
Voilà 60 ans déjà, DERYtelecom débutait ses activités dans un petit local de Saint-Raymond dans la région de Portneuf. Depuis, l’entreprise est devenue le 3e câblodistributeur en importance au Québec. Avec sa filiale Câble Axion, elle évolue dans onze régions et emploie plus de 329 personnes dont 205 sont localisées au Saguenay. DERYtelecom favorise l'innovation en misant constamment sur le développement de ses produits et services. Bâtie par des passionnés inspirés du travail acharné de son fondateur, cela lui confère à ce jour une place de choix dans le milieu des télécommunications. Vivez dans un environnement stimulant Riche d’une équipe dynamique, DERYtelecom place la communication et le respect au premier plan pour offrir à son personnel une qualité de vie supérieure dans une ambiance de travail des plus conviviales. Nous souhaitons que nos employés évoluent jusqu’à l’atteinte de leurs objectifs de carrière. Pourquoi travailler chez DERYtelecom? Les ressources humaines de DERYtelecom recherchent des personnes prêtes à s’investir dans la réussite de l’entreprise et qui ont à cœur son succès. La communication interne est une priorité dans l’entreprise, car nous croyons essentiel de tenir notre personnel informé sur les orientations de l’entreprise, et ce, afin de travailler ensemble à l’atteinte d’objectifs communs.
Adresse principale :1300 Grand Rang
Saint-Raymond (QC)
G3L 4K1

Téléphone : 418.544.3358
Courriel: marie-laurence.tremblay@derytelecom.ca

Site Internet: http://www.derytele.com/acc/accueil.php?lang=fr

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